(一)商品探し:


  1. ユーザーはPGウェブサイトよりサーチおよび絞り込みより商品を選ぶことができます。商品の種類が多いため、PGは全ての商品を展示できるわけではありませんが。お気に入り商品が見つからなかった場合、スタッフサービスに問い合わせか、ブランドのオフィスサイトでお気に入り商品の寫真と名稱をPGのスタッフサービスに提供して、スタッフサービスより注文することも可能です。
  2. PGウェブサイトで展示された金額はヨーロッパよりオフィスサイトより展示された金額*當日クレジットレート=PGでの金額になります。

  3. 商品詳細ページの価格についてある限定地域が運送料金と関稅に含まれています。

 

(二)カートに入れる


  1. ウェブサイトで展示された寫真の飾ると品物はイメージです。実際商品は文字の規格說明を主にします。
  2. 器具での測定に若干の誤差があることがあります。実際商品は実物を主にします。ですがPGより販売してる商品は全て本物です。
  3. 商品を撮影する際に、より細かい所を見えるように、寫真と実物に誤差があることがあります。実際商品は実物を主にします。
  4. 商品を購入する際に、商品の種類と注意事項を是非ご確認ください。​

PGウェブサイト商品はヨーロッパオフィスの供給に応じて各商品の納期は異なることがあるため、商品詳細情報ページに載せる購入日數より商品狀況を確認ことがお勧めです:

  1. 在庫商品-
    PGにある在庫品、納期はおよそ7~14日ですが、地域につきまして通関など狀況より納期を伸ばすことがあります
    一般商品-
    PGに在庫なく、注文することができます,納期はおよそ7~14日ですが
  2. 商品納期 -
    サプライヤーの國の狀況に応じて、納期時間は若干な差異があることがあります。少し長い休日にあった場合、稅関の休みより納期が延びた場合、取り引き規約違反をとしてません。確実の納期を求める場合、注文する前に予めスタッフサービスに問い合わせから、両方が同意したうえで注文してください。
  3. ​カートに入れて注文手続きが済みましたら、注文が成立します。PGは24時間內に海外サプライヤーから商品を取り寄せます。注文して12時間を過ぎたら、如何なる理由でもPGは注文をキャンセルしません。PGコンテンツはジュエル購入コンテンツであり、商品のユニーク性と価値が高いと共に、運送リスクも高くなります。ユーザのニーズに応じてカスタマイズサービス形式であるため、7日間の鑒賞期間內の返品を適用しません。

(三)商品金額を支払い:


  • PGウェブサイトで展示された実際商品金額はオフィスサイトより展示された金額より計算されます。
  • 計算方法は下記になります:
  1. オフィスサイトより展示された価格(ユーロ)*支払い貨幣當日レート=実際支払い金額になります。
  2. 品牌官網當地販售價
  3. PGより展示された価格は運送費と関稅に含まれていますため、別途に請求しません。なお、PGは代理購入手続料などを請求しません。

(四)海外調達処理


  1. PGコンテンツはジュエル購入コンテンツであり、商品のユニーク性と価値が高いと共に、運送リスクも高くなります。ユーザのニーズに応じてカスタマイズサービス形式であるため、7日間の鑒賞期間內の返品も適用しないため、ご注文する前に、オフィスサイトの商品情報を充分確認したうえで慎重に考えることがお勧めです。
  2. PGはお客様の注文を受けたら、12時間內に海外サプライヤーへ商品を注文して、予定納期を更新します(実際の納期を主にします)。特殊商品の予定納期が長すぎて、お客様が同意しなくて注文をキャンセルしたい場合、通知の24時間內にスタッフサービスに連絡して、費用退卻の手続を行ってください。
  3. 商品は海外サプライヤーが在庫なしの場合、ヨーロッパ全國の在庫を確認して、確認した納期を連絡させます。
  4. 商品はヨーロッパ全國も在庫なしの場合、サプライヤーの製造完成日付と納期を確認します。PGスタッフサービスは注文を受けた24時間內にお客様を連絡して、納期までに待つことを同意することか確認します。同意しない場合、PGは注文をキャンセルして費用を退卻します。他の費用も発生しておりません。

(五)國際流通


  • ヨーロッパサプライヤーはPGから注文した商品を集結して、周二回にFEDEXおよび直接取りに行く方法より商品を受けます。
  • サプライヤーの國狀況に応じて、それぞれの節句および祝日があるため、納期の確認は若干誤差が生じることがあります。
  • その差異は購入約束管理范囲に含まれないため、PGは如何なる損害を弁償しないため、注文する前にご購入いただきたい商品をよく確認してスタッフサービスと納期を相談したうえで、注文を行います。
  • 注文する際にPGよりミスを生かした場合、補償として商品割り引き券を差し上げます(割り引き券の使用方法を利用范囲はPGオフィスサイトにご參照ください)。

(六)國內通関手続き


 

  1.  PGはお客様より記入された住所資料を商品通関作業で使用しますため、是非正確の資料を確実に記入してください。ウェブサイトで展示された商品価格は関稅と16%の付加価値稅が含まれていますため、別途に代理購入手続料などを請求しません。
  2. 國地域の狀況に応じて、それぞれの節句および祝日があるため、連休にあい予定時間內に通関手続きを済まない、予定納期內に納入できない場合でも、お客様が注文のキャンセルおよび弁償を要求する理由になりません。

 

 (七)國內配送指定ポイント

  • 商品がPGより指定された集結倉庫に納入する際に、PGは24時間の監視システムより出荷作業を記錄し、隙もない作業より本物を保証します。PGより確認したら、PG専用自己粘著性エクスプレス封筒と、PG専用パッケージボックス、ペーパーパックおよびオリジナルパックなどより包裝して、毎日の15時までに商品の出荷作業を行い、順豐快遞というエクスプレスよりお客様より指定した住所に出荷します。商品を確認したうえでパッケージを開封してください。
  1. お客様は到著時間が指定したい場合、ウェブで注文する際にご記入ください。
  2. 商品が引き取った場合、順豐快遞は攜帯メッセージよりお客様に運送情報を通知します。質問がある場合、PGスタッフサービスに連絡しおよび順豐快遞でお調べください。WWW.SHUNFON EXPRESS.COM。
  3. 商品は貴重物なので、お客様の権利のために、屆いたらすぐ中身を確認することがお勧めです。
  4. 重要なお知らせですが、PGの商品は貴金屬と寶石で作られる貴重なアクセサリーなので、自己粘著性エクスプレス封筒を開ける前に、お客様の注文した商品かをご確認ください。自己粘著性エクスプレス封筒を開け、破り、開封したら、商品は使用済みとして、如何なる理由でも返品を受付ません。
  5. PGの出荷ミスよりお客様が注文した商品とは異なる品物を屆いた場合、返品商品を元の包裝で梱包して、PGは順豐快遞に連絡して、引き続き返品受付作業を手配します。発生された運送料はPGより負擔になります。
  6. 保険について:PGは商品運送中に物流保険があります。
  • PGのウェブサイト商品、購入の流れ、運送などに質問がある場合、下記の営業時間內にスタッフサービスとご連絡ください。
    月~金:7:00~22:00
    木、日:9:00~17:00​

  • 上記以外の時間帯なら、メールおよび留守番電話より連絡方法とご質問をお送り、スタッフサービスは営業時間で早めに連絡します。
    ウェブサイトでの注文:年中無休24時間サービス